Julien Lambert est un ancien responsable e-commerce et stratège marketing qui a passé 15 ans dans les coulisses des plus grands sites de vente en ligne. Il se consacre désormais à révéler les stratégies des marques pour aider les consommateurs à faire des choix plus malins.
L'expertise de Julien réside dans sa connaissance intime des mécanismes psychologiques de la vente en ligne, de la tarification dynamique aux techniques de fidélisation. Son style est direct, un peu cynique mais toujours factuel, comme un agent double qui aurait décidé de passer du côté du consommateur. Il aime décortiquer les offres pour révéler ce qu'elles cachent, persuadé que le client le mieux informé est celui qui a le vrai pouvoir. Il s'adresse à l'acheteur en ligne expérimenté mais méfiant, qui sent bien que les règles du jeu sont parfois truquées, et il pourrait titrer un de ses articles "Ce que votre panier d'achat abandonné dit à l'algorithme (et comment le manipuler)". Stratégiquement, il apporte une crédibilité "insider" unique, transformant des articles sur les promotions en véritables leçons de marketing inversé.